🛡️ Información básica de protección de datos (RGPD)

Responsable del tratamiento

Míriam González María (Taller de Paula)
Email de contacto: legales@eltallerdepaula.com

Finalidad del tratamiento

Formulario de contacto:

Gestionar y responder las consultas, solicitudes o mensajes enviados por el usuario.

Formulario de compra:

Gestionar tu pedido y la relación comercial contigo.
Emitir facturas y realizar la gestión administrativa necesaria.
Garantizar la entrega del producto adquirido.
Atender posibles reclamaciones relacionadas con la compra.

Legitimación

Formulario de contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Formulario de compra: ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

Destinatarios

Se podrán comunicar datos a:

Empresas de transporte (solo los datos imprescindibles para la entrega del pedido).
Servicios de alojamiento web y proveedores tecnológicos (hosting, plataforma PrestaShop, email).
Administración Tributaria, cuando sea legalmente obligatorio.

No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo por servicios tecnológicos que cumplan el RGPD (por ejemplo, servidores europeos o cláusulas contractuales tipo).

Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a legales@eltallerdepaula.com

Acceder a tus datos
Rectificarlos
Suprimirlos (derecho al olvido)
Limitar su tratamiento
Oponerte
Solicitar la portabilidad
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (en el caso del formulario de contacto)

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

Conservación de los datos

Consultas del formulario de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas, y posteriormente durante un máximo de 6 meses.
Datos de compra: se conservarán mientras dure la relación comercial y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal española (normalmente 5 a 6 años).

Información adicional

Puedes consultar más detalles sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad, disponible en esta web.