Política de Privacidad

En Taller de Paula nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento adecuado de tus datos personales.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra web y realizas compras de nuestros productos artesanales.

Puedes contactar con nosotros en:
📩 legales@eltallerdepaula.com

1. Responsable del tratamiento

Miriam González María, titular de la actividad comercial Taller de Paula, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web.

Correo de contacto: legales@eltallerdepaula.com

(No se publica dirección física por motivos de privacidad; los canales de contacto telemáticos son plenamente válidos para el ejercicio de derechos según la AEPD.)

2. Datos que recopilamos

Solo recogemos los datos necesarios para poder prestar nuestros servicios:

• Datos identificativos: nombre y apellidos (los que tú proporciones para el pedido).

• Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío para completar pedidos.

• Datos de transacción: información necesaria para pagos y facturación.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, interacciones en la web.

• Información enviada voluntariamente a través de formularios o email.

No realizamos perfiles comerciales ni recogemos datos más allá de lo estrictamente necesario.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar y enviar tus pedidos de productos artesanales.

• Atender consultas o solicitudes enviadas por formularios o correo electrónico.

• Emitir facturas y cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables).

• Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad de la web.

No enviamos newsletters ni comunicaciones comerciales salvo que nos lo solicites expresamente.

4. Legitimación para el tratamiento

Tu información se trata en base a:

• Ejecución de un contrato (cuando compras un producto).

• Consentimiento expreso (cuando nos escribes o envías un formulario).

• Obligación legal (facturación, impuestos).

• Interés legítimo en la seguridad, prevención del fraude y mejora de servicios.

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros excepto cuando sea estrictamente necesario:

• Empresas de transporte para el envío de pedidos.

• Plataforma o servicio de pago que elijas.

• Servicios informáticos, hosting y mantenimiento web.

• Administraciones públicas cuando así lo exija la ley.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y actúan bajo contratos de confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos:

• Durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido o consulta.

• Durante los plazos legales exigidos para mantener documentación fiscal y contable.

• Hasta que solicites la supresión de tus datos, cuando sea legalmente posible.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Escribe a: legales@eltallerdepaula.com

Asunto: “Protección de Datos”, adjuntando un documento que acredite tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si no quedas satisfecha con nuestra respuesta.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento.
Puedes consultar toda la información en la Política de Cookies.

10. Modificación de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a la evolución de nuestros servicios.